«حمید فتاحی» رئیس رگولاتوری با انتشار مطلبی در شبکه اجتماعی تلگرام(اکانت شخصی) در واکنش به درخواست افزایش تعرفه اینترنت، گفت:
با توجه به افزایش هزینه‌های ارزی و ریالی، افزایش تعرفه یکی از درخواست‌های همیشگی اپراتورهای ارتباطی بوده است، اما در مورد نامه اخیر نکات ذیل قابل توجه است: هرگونه افزایش خودسرانه تعرفه بدون طی روال قانونی مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات قطعا پذیرفته نیست و با متخلفین برخورد عبرت‌آموز خواهد شد.
وی تاکید کرد: در حال حاضر کیفیت پایین اینترنت، موجب نارضایتی در بخش قابل توجهی از کاربران شده است که این موضوع، پذیرش افزایش تعرفه در افکار عمومی را با مانع جدی مواجه می‌کند.
معاون وزیر ارتباطات خاطرنشان کرد: علی‌رغم افزایش هزینه سبد خانوار در همه خدمات و کالاها، سیاست سرکوب تعرفه اینترنت در سال‌های اخیر یکی از اصلی‌ترین دلایل بهم خوردن توازن میزان‌مصرف و کیفیت شبکه در کشور است.
فتاحی افزود: با عنایت به فراگیری استفاده از اینترنت در زندگی روزمره‌ی مردم، توجه به معیشت و عدم تحمیل هزینه های نامتعارف به آنها مبنای هرگونه تصمیم‌گیری در این رابطه خواهد بود.
رئیس رگولاتوری تصریح کرد: موضوع نامه اپراتورهای ارتباطی در تعامل با مراجع ذی‌صلاح و تطبیق با مصوبات قانونی در حال بررسی است و با عنایت به مراتب فوق، نتیجه اطلاع‌رسانی خواهد شد.