دکتر احمد مهدوی، رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی البرز، در تشریح جزئیات این حادثه اظهار داشت: گزارش این آتش‌سوزی در ساعت ۱۶:۳۷ دقیقه روز ۶ شهریور ماه دریافت شد و بلافاصله پس از اطلاع، یک خودروی فرماندهی به همراه چهار دستگاه آمبولانس، یک دستگاه اتوبوس آمبولانس و یک خودروی پشتیبانی به حادثه اعزام و اقدامات درمانی آغاز شد.

وی افزود: خوشبختانه وضعیت عمومی محل همه مصدومان پایدار گزارش شده و تمام ۲۳ نفر توسط تیم‌های مستقر اورژانس ۱۱۵، بصورت سرپایی درمان شدند.