به گزارش دیوان نیوز، در اطلاعیه شماره چهار بیمارستان جم که سه شنبه ـ 28 مرداد ماه ـ منتشر شد، درباره آخرین وضعیت جسمانی استاد آواز ایران ذکر شده است:
«در راستای اطلاع رسانی به مردم هنردوست و هم میهنان عزیز به استحضار می‌رساند، علی‌رغم شایعات متعدد، شرایط عمومی استاد شجریان نسبت به روز قبل تغییری نداشته و در حال حاضر در بخش مراقبت‌های ویژه بیمارستان جم تحت نظر تیم پزشکی می‌باشند.»
بر اساس این گزارش، محمدرضا شجریان به دلیل آنچه از سوی پزشک معالجش شوک عفونی عنوان شد، صبح روز شنبه (۲۵ مرداد ماه) به بیمارستان جم منتقل و همان زمان در بخش آی سی یو (مراقبت‌های ویژه) بستری شد.
شامگاه دوشنبه حسن عباسی، پزشک معالج محمدرضا شجریان در گفت وگویی با ایسنا با نادرست خواندن شایعات، عنوان کرده بود که شرایط وی حتی از روز گذشته بهتر شده است.