به گزارش دیوان نیوز؛ متن اطلاعیه هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بدین شرح است:
هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران «هما»، ضمن عذرخواهی از مسافران پرواز شماره ۷۱۱ لندن، به اطلاع می‌رساند این پرواز در ساعت ۱۰ و ۳۰ دقیقه روز جاری پنج‌شنبه ۲۳ اردیبهشت‌ماه از فرودگاه حضرت امام خمینی(ره) به مقصد لندن، پرواز می‌کند که پس از گذشت دقایقی از پرواز، هواپیما به دلیل بروز مشکل فنی و بررسی بیشتر توسط متخصصان فنی با تصمیم درست و به‌موقع خلبان پرواز، به فرودگاه حضرت امام خمینی(ره) مراجعت می‌نماید.
پس از بازگشت هواپیما به فرودگاه، به دلیل طولانی شدن مراحل تعمیر از سوی متخصصان مهندسی و تعمیرات، هواپیمای جایگزین برای این پرواز با کروی پروازی جدید در نظر گرفته می‌شود که تا دقایقی دیگر این پرواز تهران را به مقصد لندن ترک خواهد کرد.
گفتنی است رعایت ایمنی پرواز و حفظ سلامت مسافران، همواره به عنوان اولین اولویت "هما" در انجام پروازها است.